近日，12345巨鹿縣熱線分中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，成功解決了一起關(guān)乎群眾出行安全的重要問(wèn)題。據(jù)群眾反映，位于洪溢河路段的某個(gè)路燈出現(xiàn)傾斜現(xiàn)象，嚴(yán)重威脅到過(guò)往行人與車輛的安全，存在不容忽視的安全隱患。

接到這一緊急情況后，縣熱線分中心立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速將問(wèn)題轉(zhuǎn)派至開發(fā)區(qū)相關(guān)部門。開發(fā)區(qū)高度重視，迅速組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)核查，并與施工隊(duì)伍緊密溝通，制定了科學(xué)、高效的修復(fù)方案。

 修復(fù)前 

修復(fù)后

經(jīng)過(guò)緊張有序的施工，目前傾斜的路燈已全部修復(fù)完畢，恢復(fù)了正常照明功能，有效消除了安全隱患，保障了周邊群眾的夜間出行安全。下一步，開發(fā)區(qū)將繼續(xù)加大安全隱患排查力度，多措并舉筑牢轄區(qū)安全屏障，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、提升應(yīng)急響應(yīng)速度、增強(qiáng)公眾安全意識(shí)等多方面的努力，為居民營(yíng)造一個(gè)更加平安、和諧、幸福的生活環(huán)境，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

群眾事，無(wú)小事。巨鹿縣熱線分中心也將繼續(xù)秉持“接訴即辦、未訴先辦”的工作原則，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一件群眾訴求都能得到及時(shí)、有效的回應(yīng)與解決，真正做到為民解憂、為民服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。