3月以來，全國多地開出多趟“銀發(fā)”旅游專列。這其中不僅有“銀發(fā)廟會”“大美西域”“江南水鄉(xiāng)”“云貴賞花”“悅游大灣區(qū)”、“熊貓”專列，還有中老旅游、中越旅游、中蒙俄旅游專列，這些專列開啟“國內(nèi)+國際”奇妙之旅，載著“銀發(fā)族”奔赴詩與遠(yuǎn)方，融入暖暖春光里。

隨著社會的發(fā)展和人口老齡化的加劇，老年人的生活品質(zhì)和健康狀況越來越受到社會的關(guān)注。為了更好地滿足老年人的旅游需求，近日，鐵路部門開通首趟老年人旅游專列，為老年人提供更加便捷、舒適的旅游服務(wù)。

長長的列車?yán)镒鴿M了中老年人，他們從城市出發(fā)，穿過江河，穿過山谷和隧道，開到荒漠和山區(qū)，開到物產(chǎn)豐盛、民俗迥異的邊疆。列車上的中老年人，時而促膝長談，時而打牌消遣，時而搞文藝?yán)钑Ｉ頌橥g人的他們，有著相似的經(jīng)歷、相似的期許和相似的思慮。或許，“夕陽紅”專列使用的綠皮車廂本身就能勾起老年人對鐵路大提速之前那個年代的無限追憶。

近年來，隨著消費升級，“大文旅”時代的到來，旅游被人們更加細(xì)分，旅游目的不再只是單純地觀賞景色，而是與目的地的文化深度融合，甚至交通工具本身也成為一種文化。

為保障“銀發(fā)”旅游專列開行品質(zhì)，鐵路12306App上線“愛心版”界面模式，字體更大、功能更簡潔，并優(yōu)先為60歲以上老年旅客配售下鋪；多地火車站設(shè)立專門安檢口及候車區(qū)，安排業(yè)務(wù)骨干及志愿者引導(dǎo)，提供點對點問詢服務(wù)，提升“銀發(fā)”群體候車體驗。在旅游專列上不僅有明凈整潔的車廂，而且還配備經(jīng)驗豐富的列車乘務(wù)員、優(yōu)秀導(dǎo)游和隨車醫(yī)生，提供專業(yè)引導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)措施，配備充電寶、老花鏡、醫(yī)藥箱等暖心設(shè)施，幫助解決老年人出行不便，保障旅客安全、溫馨出行。

消費“夕陽紅”打開銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“想象空間”。鐵路部門正豐富“鐵路+旅游”品牌，針對老年人群的消費結(jié)構(gòu)和消費需求不斷適應(yīng)市場需求，利用自己獨特的優(yōu)勢，分層分眾設(shè)計客運產(chǎn)品，用心用情提供精細(xì)服務(wù)，激活銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“一池春水”，讓更多老年人獲得滿滿幸福感。（李仕威、潘含星）