5月12日，智能商業(yè)信息云平臺啟客科技表示，旗下營銷商機預(yù)測云“啟商多”正式上線，該系統(tǒng)將協(xié)助中大型企業(yè)，解決商機線索獲取、培育和轉(zhuǎn)化的難題。這是啟客科技繼“啟客多”之后發(fā)布的又一款重磅級營銷云服務(wù)。

當(dāng)前，疫情肆虐，對多數(shù)企業(yè)都是一大挑戰(zhàn)，有些企業(yè)卻能夠依靠新技術(shù)向前發(fā)展。疫情迫使人們遠離面對面的工作接觸，而營銷和銷售團隊仍需從某個地方獲取客戶線索，這意味著他們將仰賴新的線索來源，甚至新的營銷與銷售模式，由被動式獲客轉(zhuǎn)型為主動式獲客。

一、精準(zhǔn)潛客挖掘，助力企業(yè)增長

對企業(yè)級拓客服務(wù)而言，如何精準(zhǔn)挖掘潛在客戶，是企業(yè)擺脫增長難題，長久發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升，服務(wù)資訊的獲取渠道逐步拓寬，企業(yè)獲取銷售線索的方式亦漸豐富。但各類公開數(shù)據(jù)覆蓋面有限、企業(yè)信息收錄不完善、多平臺交叉協(xié)作難等痛點，仍在相當(dāng)程度上影響了目標(biāo)線索的精準(zhǔn)度。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能決策的大趨勢下，啟商多從海量企業(yè)數(shù)據(jù)儲備中提取目標(biāo)客戶特征，通過智能分析快速、精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶畫像，將企業(yè)獲客模式由被動式升級為主動式，帶來業(yè)績成倍增長。

依托啟客科技億級企業(yè)數(shù)據(jù)儲備，啟商多成功搭建擁有萬級數(shù)據(jù)維度、百萬級企業(yè)標(biāo)簽的全量客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通過AI數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，補全潛客信息畫像，同時建立客戶評分評級模型，全面開展質(zhì)量分析，挖掘企業(yè)關(guān)鍵決策人，賦能企業(yè)精準(zhǔn)構(gòu)建客戶畫像。

二、AI感知人意，數(shù)據(jù)洞察先機

鎖定目標(biāo)客戶僅僅是TOB生意的開端，客戶需求何時產(chǎn)生？產(chǎn)品調(diào)研是否完成？采購流程是否發(fā)起…對客戶全生命周期的精準(zhǔn)把握，往往決定了訂單的走向。

隨著以算法為核心的智能分發(fā)模式崛起，啟商多基于全量數(shù)據(jù)的態(tài)勢感知模型，能夠更好的幫助企業(yè)洞察先機。通過對企業(yè)動態(tài)開展多維度實時監(jiān)控，捕捉潛在商機線索，及時準(zhǔn)確的預(yù)測有效觸達時機，將為企業(yè)銷售增效提供有力支撐。

面對紛繁復(fù)雜的銷售場景，啟商多以海量基因庫數(shù)據(jù)為支撐，在自研智能預(yù)測模型的加持下，建立起一套完整的商機預(yù)測解決方案。基于自然語義分析、時序預(yù)測、知識圖譜和深度學(xué)習(xí)的分析算法，串聯(lián)企業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境的核心要素，通過文本分類、語義匹配、事件推理等大數(shù)據(jù)分析手段，提前預(yù)知商機屬性及介入時機。

此外，獲取商機線索后，啟商多采取“化被動為主動”的營銷策略，定向?qū)ζ髽I(yè)關(guān)鍵決策人進行業(yè)務(wù)觸達，快速輸出意向線索。提升客戶觸達成功率的同時，賦能企業(yè)優(yōu)化銷售資源分配。

三、多維市場刻畫，高效平衡供需

快速精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)客戶并適時觸達，解決了大部分企業(yè)銷售的痛點，但銷售最終能否成單，主動權(quán)仍掌握在客戶手中。對客戶而言，核心痛點往往集中在需求管理，而非議價、催貨環(huán)節(jié)。高效的需求管理將為企業(yè)在競爭中獲得供應(yīng)優(yōu)勢。

基于實時動態(tài)更新的海量基因庫數(shù)據(jù)，啟商多在數(shù)據(jù)層面植入AI感知技術(shù)，精準(zhǔn)刻畫市場環(huán)境，助力供采雙方高效對接需求。一方面，通過對地域、行業(yè)、供采商規(guī)模等多維度研究刻畫市場現(xiàn)狀，賦能管理者分析決策，輔助業(yè)務(wù)人員洞悉市場。在宏觀分析之外，啟商多還針對供采雙方，量身打造一套競品分析方案。知己知彼，方能游刃有余。啟商多圍繞工商數(shù)據(jù)、商情數(shù)據(jù)、招投標(biāo)數(shù)據(jù)，全方位解析目標(biāo)企業(yè)在工商、知識產(chǎn)權(quán)、人力、營銷、投融資等方面的特征，助力企業(yè)洞察先機，合理布局。

“啟客科技”成立于2021年3月，已在北京、上海、杭州、深圳、重慶等14個地市建立分部，服務(wù)多個領(lǐng)域的各類規(guī)模企業(yè)。基于AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算能力，啟客科技構(gòu)建啟客多、啟商多、啟標(biāo)多等多款產(chǎn)品，形成云服務(wù)矩陣，輸出營銷與銷售場景下的全鏈路解決方案，賦能B2B企業(yè)的營銷與銷售團隊，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績成倍增長。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，當(dāng)企業(yè)面對巨量數(shù)據(jù)考驗，需做出更快速更精確的業(yè)務(wù)決策時，啟客科技的快速成長，突顯出AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)在銷售領(lǐng)域的運用，對企業(yè)生存與發(fā)展的影響正日益加強。（圖片由啟客科技提供）