近日，為防范疫情需要，武漢市江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行封控管理，暫停對(duì)外辦公。江漢區(qū)煙草專賣局為確保專賣行政許可工作不停擺，將行政許可政務(wù)服務(wù)窗口改為線上辦公。

據(jù)了解，線上辦公期間，該窗口始終堅(jiān)持為民服務(wù)為宗旨，為辦事群眾提供便利。以湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為平臺(tái)，全程實(shí)行無接觸網(wǎng)上辦理。

同時(shí)，江漢區(qū)煙草局加大了后臺(tái)網(wǎng)上審核、電話人工咨詢的工作力度，對(duì)各類申請(qǐng)利用電話和網(wǎng)絡(luò)反復(fù)溝通，保證了審批速度不減。

此外，江漢區(qū)局要求窗口工作人員堅(jiān)持網(wǎng)上細(xì)致審核，電話熱情解答，提升服務(wù)質(zhì)量，真正讓百姓實(shí)現(xiàn)“不跑腿，網(wǎng)上辦”。（江漢區(qū)局專賣辦 朱惠珍 孫迪）